Política de Privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026.

1. Controlador e contato

O controlador dos dados da conta e da operação do Anestesia OS é 58.107.099 RICARDO PRAZERES DE ARAUJO, inscrito no CNPJ sob o nº 58.107.099/0001-05. Solicitações sobre privacidade e direitos dos titulares podem ser enviadas para contato@anestesiaos.com.br.

2. Dados tratados

Podemos tratar nome, e-mail, telefone, CRM, estado, especialidade, informações profissionais e dados de autenticação; registros de uso, segurança e suporte; dados de assinatura e cobrança, como CPF ou CNPJ e identificadores do pagamento; e dados inseridos pelo usuário nas ferramentas clínicas, documentais e financeiras.

3. Dados de pacientes

Informações de saúde são dados pessoais sensíveis. O profissional que insere dados de pacientes deve usar somente o necessário, observar o sigilo profissional e garantir uma base legal válida. O Anestesia OS trata esses dados para executar as funções solicitadas e proteger o serviço.

4. Finalidades e bases legais

Os dados são usados para criar e proteger a conta, prestar o serviço contratado ou solicitado, iniciar e administrar o teste, processar pagamentos, atender suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar desempenho e estabilidade. Aplicamos as bases legais cabíveis a cada finalidade, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento quando exigido.

5. Prestadores

Dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, incluindo Supabase para banco e autenticação, Vercel para hospedagem, Asaas para pagamentos, Resend para e-mails e fornecedores de inteligência artificial acionados nas funções correspondentes. Ferramentas de métricas e campanhas podem receber identificadores técnicos conforme as configurações ativas.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos controle de acesso por usuário, comunicação criptografada, registros de eventos e restrições no banco de dados. Nenhuma medida elimina todos os riscos. Credenciais nunca devem ser compartilhadas, e dados clínicos não devem ser enviados nos canais de suporte.

7. Retenção e exclusão

Dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, exercer direitos e prevenir fraude. Ao excluir a conta, dados operacionais ligados ao usuário são eliminados, enquanto registros de cobrança que precisem ser preservados por obrigação legal ou defesa de direitos podem permanecer pelo prazo aplicável.

8. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados, além de revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas nos casos previstos em lei.

9. Cookies e métricas

O site pode usar armazenamento técnico e ferramentas de métricas para funcionamento, segurança, atribuição de campanhas e análise de uso. Preferências podem ser controladas no navegador, com possível impacto em algumas funções.

10. Atualizações e contato

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@anestesiaos.com.br ou WhatsApp +55 (11) 94603-8180.